Doprava a Platba

Zásilkovna - Slovensko
Doručení 2-3 pracovní dny dle vytížení dopravce.

GLS - Slovensko
Doručení 2-3 pracovní dny dle vytížení dopravce.

Zboží vám zasíláme na adresu, kterou v objednávce uvedete jako adresu pro dodání zboží, v případě, že se liší od fakturační adresy. Dopravce si můžete zvolit v průběhu zadávání objednávky v nákupním košíku. Jakmile zboží předáme dopravci, informujeme vás o tom e-mailem. Následně vás bude dopravce informovat prostřednictvím e-mailu či sms zprávy o přesném termínu doručení. Pokud je zboží zasláno na dobírku, je řidič přepravce oprávněn převzít dobírku a převzetí peněz potvrdí na přepravním listu. Faktura - daňový doklad je zasílána na váš e-mail, popřípadě ji naleznete v samotném balíčku.

Při převzetí zásilky zkontrolujte stav obalu. Pokud obal jeví známky mechanického poškození, zásilku nepřebírejte!
V případě, že zjistíte pod neporušeným obalem mechanické poškození zásilky, nevyhazujte obaly ani krabici a neprodleně nás kontaktujte.

V případě jakýchkoliv dotazů jsme Vám plně k dispozici na e-mailu objednavky(@)dumbylinek.cz nebo na telefonu 596 410 003, 725 790 303 v pracovní dny od 7:00 do 15:00 hod.

PLATEBNÍ METODY

1. Platební kartou on-line (ZDARMA)
Bezpečný, pohodlný a rychlý způsob nakupování. Údaje ze své platební karty zadáváte přímo na zabezpečeném webu, přenosy dat při platbě jsou vždy šifrovány protokolem HTTPS. Veškeré operace s kartou probíhají mimo naše systémy, přístup k Vašim citlivým karetním údajům má pouze agregátor a Vaše banka. Podporujeme nejmodernější řešení 3-D Secure, které Vám zaručí nadstandardní úroveň zabezpečení. Přijímáme platební karty typu VISA, VISA Electron, MasterCard a Maestro vydané v České a Slovenské republice. Velkou výhodou tohoto typu úhrady je, že zákazník ušetří nemalou částku za dobírečné a platba proběhne okamžitě. Tím je možné zboží ihned odeslat zákazníkovi.

2. Platba bankovním převodem (ZDARMA)
Zákazník při zvolení tohoto typu platby obdrží po odeslaní objednávky potvrzující e-mail, který uvedl při registraci nebo vyplnění údajů v objednávce. V tomto e-mailu jsou uvedeny platební informace (čísla bankovních účtů, variabilní symbol a celková částka k úhradě), které poslouží zákazníkovi k provedení úhrady přes svou banku. Jedná se bankovní účet vedený u FIO banky č. 2800097815/2010. Bankovní spojení pro zákazníky ze Slovenska IBAN CZ0320100000002101523950, BIC FIOBCZPPXXX (popřípadě FIOBCZPP000). Jako variabilní symbol uveďte číslo vaši objednávky. Po připsání peněžních prostředků, ihned expedujeme objednané zboží z našich skladů dopravcem, které ho si zákazník ve své objednávce k dodání zboží zvolil. Po překontrolování doručené zásilky dopravcem, zákazník již neplatí dopravci žádné platby či poplatky. Velkou výhodou tohoto typu úhrady je, že zákazník ušetří nemalou částku za dobírečné.

3. Hotově při převzetí zboží (dobírka)
Při doručení zásilky zákazník uhradí řidiči stanovenou hotovostní částku (popřípadě platební kartou). Dopravce dle svých  provozních zvyklostí zašle, nebo vystaví doklad o úhradě. Doklad o provedeném nákupu (účtenka nebo faktura) - daňový doklad je v momentě expedice zásilky zaslána na emailovou adresu uvedenou v objednávce, popřípadě vložena do balíčku příjemci. V případě úhrady dobírkou hradí kupující navíc dobírečné ve výši 39,- Kč.

4. PlatímPak - odložená platba
PlatímPak je služba odložené platby od Raiffeisenbank, která vám umožní nakoupit zboží v e-shopech ihned, ale zaplatit za něj až později. 
Jak to funguje?
Nákup: V košíku e-shopu zvolíte jako platební metodu PlatímPak.
Schválení: Banka během několika sekund ověří vaši žádost. Pokud ji schválí, zaplatí celou částku přímo obchodníkovi.
Doručení: Obchodník vám zboží odešle jako při běžné platbě předem.
Splatnost: Peníze bance vrátíte do 30 dnů. Pokud to stihnete v tomto termínu, služba je zcela zdarma (bez úroků a poplatků). 

Informace pro zákazníky ze Slovenské republiky:

Zákazníci ze Slovenské republiky můžou uhradit zboží platební kartou, platbou na bankovní účet nebo dobírkou. V případě úhrady dobírkou hradí kupující dobírečné ve výši 39,- Kč. V případě osobního vyzvednutí na výdejním místě, platí totéž co pro zákazníky z České republiky.

Číslo bankovního účtu je: IBAN CZ0320100000002101523950, BIC FIOBCZPPXXX (popřípadě FIOBCZPP000).

U objednávek do 299 Kč je vždy nutná platba dopředu.